Allgemeine Geschäftsbedingungen
(AGB) für Blumentritt & Friseure

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von Blumentritt & Friseure (im Folgenden „Salon“) erbracht werden.

Minderjährige Kunden

Wir bieten keine Farbbehandlungen unter 16 Jahre an.

Terminvereinbarung

Termine können telefonisch, online oder persönlich vereinbart werden. Für eine Terminbestätigung ist die Angabe korrekter Kontaktdaten erforderlich.

Terminabsage,-änderungen und -verspätungen

Terminabsagen oder -änderungen sind mindestens 23 Stunden vor dem Termin mitzuteilen, dies ist sowohl telefonisch (0341 59098972), per WhatsApp (01525 3506259) als auch per Mail (kontakt@blumentritt-friseure.de) möglich. Sie haben aber auch immer in Ihrer SMS zur Terminerinnerung die Möglichkeit zu stornieren. Erfolgt eine spätere Absage oder ein Nichterscheinen wird Ihnen der Termin mit 50 % in Rechnung gestellt. Terminabsagen unserseits werden so früh wie möglich erfolgen mit passenden Ersatztermin. Bei Verspätungen behalten wir uns vor den Termin an das verbleibende Zeitfenster anzupassen, wenn dies nicht möglich ist, Ihnen einen neuen Termin zubuchen und den verpassten Termin in Rechnung zu stellen.

Preise und Zahlung

Die Preise richten sich nach der aktuellen Preisliste im Salon. Wir behalten uns vor, je nach Aufwand, Materialverbrauch und Ausgangssituation, von diesen Preisen entsprechend abzuweichen. Wenn dies der Fall ist, erhalten Sie in Ihrem persönlichen Beratungsgespräch Auskunft über den genauen Preis Ihrer Dienstleistung. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Dienstleistung bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte.

Haftung

Der Salon haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Wir übernehmen keine Haftung für Garderobe, Taschen und Wertgegenstände unserer Gäste. Das gleiche gilt für Beschädigungen oder Verschmutzungen von Kleiderstücken, auf Grund des eigenen Verschuldens.

Reklamation

Wenn nach Ihrem empfinden mal was nicht stimmen sollte, haben Sie Anspruch auf Nachbesserung. Melden Sie sich ohne Scheu bei uns. Wir schauen uns es vor Ort an und werden eine Lösung für Sie finden, dabei legen wir auf respektvollen und menschlichen Umgang großen Wert. Unser Antrieb ist es, dass Sie glücklich mit Ihren neuen Haaren sind. Wie bieten eine Reklamationskulanz von 7 Tagen an.

Ergebnis

Das in der Beratung gemeinsam besprochene Endergebnis dient als Orientierung und ist unverbindlich. Mit unserer Erfahrung und unserem Fachwissen tun wir alles dafür, Ihre Wünsche bestmöglich umzusetzen. Dennoch kann es durch unvorhersehbare oder ungewöhnliche Reaktionen zu Abweichungen vom gewünschten Ergebnis kommen. 
Deshalb ist uns ein offener und ehrlicher Austausch in der Beratung besonders wichtig – auch von Ihrer Seite. Bitte informieren Sie uns daher über frühere Haarbehandlungen, da diese das Ergebnis beeinflussen können. Bleiben solche Informationen unberücksichtigt, kann das gewünschte Ergebnis möglicherweise nicht erreicht werden; in diesem Fall können wir dafür keine Verantwortung übernehmen.

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nur zum Zweck der Terminverwaltung und Kundenbetreuung gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben, außer es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

Schlussbestimmungen

Sind einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder werden sie nicht Vertragsbestandteil, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen oder nicht einbezogenen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.